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Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devolução

Na ManlyBeard nos empenhamos em oferecer produtos de alta qualidade e serviços excepcionais. Contudo, se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar. A seguir, detalhamos nossa política de troca e devolução para que você saiba como proceder:

Prazo para Troca e Devolução

  • Prazo: Você pode solicitar a troca ou devolução de produtos comprados em nossa loja online manlybeard.com.br em até 30 dias a partir da data de compra.

Condições para Troca e Devolução

  • Defeito de Fabricação: Caso você tenha adquirido um produto com defeito de fabricação, você pode optar pela troca ou devolução em até 30 dias. Nessa situação, o frete para a troca ou devolução será custeado inteiramente por nós.

Como Solicitar uma Troca ou Devolução

  1. Contato: Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo email [email protected], informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
  2. Avaliação: Nossa equipe avaliará sua solicitação e fornecerá as instruções para o envio do produto de volta à nossa loja.
  3. Envio: Após a confirmação, envie o produto em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e da nota fiscal.
  4. Análise: Assim que o produto for recebido, será analisado por nossa equipe. Em caso de aprovação, procederemos com a troca ou devolução do valor pago conforme sua preferência.

Informações Adicionais

  • Produtos Usados: Para ser elegível à troca ou devolução, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com todos os acessórios e complementos.
  • Custos de Envio: Em casos de devolução por arrependimento, os custos de envio são de responsabilidade do cliente. No entanto, se o motivo da devolução for um defeito de fabricação, os custos de envio serão cobertos pela ManlyBeard.

Agradecemos a confiança em nossos produtos e serviços. Estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional que você possa necessitar.

Atenciosamente,

Equipe ManlyBeard